洗浴预付卡书面合同该写清什么：按实施条例第二十二条做四栏核对

先看合同有没有这四类约定，而不是先看优惠

本文示例情境：一位读者准备办一张洗浴预付卡，拿到一份两页纸的书面合同，想先判断这份合同是否把关键事项写全，再决定是否签字。

按实施条例第二十二条，经营者以收取预付款方式提供商品或服务，应当与消费者订立书面合同，约定四类事项：服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任。

核对顺序建议按这四类走，每类在核对单上留一栏，记三样东西：合同原文怎么写、对应哪一页哪一条、还有哪点没写清需要当面问。四栏都填完，再回头看优惠、赠送之类的内容。条例只规定应约定哪些事项，不规定条款的具体写法、金额或比例，所以合同写了什么要以合同原文为准。

服务内容一栏：写的是项目名称，还是可执行的范围

第一栏核对“服务的具体内容”。判断标准不是有没有出现项目名称，而是这个名称能不能对应到可执行的范围。

可记录的观察点（本文建议）：

- 项目名称后面有没有说明包含哪些环节、单次时长或次数；

- 卡内额度是按次计、按时段计，还是按金额扣减；

- 使用范围是否写明适用哪些服务、是否限定时段或场所区域；

- 有没有“以店内公示为准”这类把内容指向合同外文件的表述，若有，记下该公示在哪里能看到。

这一栏和第价款栏要分开记。服务内容写“洗浴套餐”，价款写“若干元”，两者各自是否清楚，要分别判断，不能因为价格写明了就认为内容也写明了。

条例第十条要求经营者以显著方式标明服务项目、内容、价格和计价方法，可作为对照合同服务内容与场所明示信息是否一致的参照，但合同核对仍以合同文本为主。

价款与费用一栏：分清卡内金额和另收项目

第二栏核对“价款或者费用”。这里容易混的是：合同上的一个总金额，未必等于全部应付。

建议在核对单上分两行记录：

1. 预付金额：合同写的预付款数额、对应多少次或多少额度；

2. 另收费用：合同是否列明需要另行支付的费用项目，例如押金、用品费等。

押金可参照第二十条单独看：收取押金的，应事先约定退还押金的方式、程序和时限。押金与预付款性质不同，记录时不要合并成一个数字。

还要看合同有没有写“不得任意加价”的对应表述。第二十二条规定经营者收取预付款后应按约定提供服务，不得降低质量、不得任意加价。合同里若对价格调整只字未提，就在核对单“尚需询问”一栏记下：服务期内价格是否可能变动、变动时如何告知。

退款方式一栏：退的是余额还是按次折算

第三栏核对“预付款退还方式”。这是四栏中最容易写得笼统的一栏，记录时要追到可操作的层面。

可逐项记录（本文建议）：

- 什么情形下可以退：消费者主动不再使用、经营者未按约定提供服务、经营者停业或迁移场所等，合同分别怎么写；

- 退多少：是退未消费余额，还是按已使用次数折算，折算规则有没有写；

- 怎么退：申请方式、需要提交什么凭证、办理时限；

- 有没有设置条件，例如要求原卡完好、要求特定时间窗口。

第二十二条明确，经营者未按约定提供商品或服务的，应按消费者要求履行约定或退还预付款；经营者决定停业或迁移服务场所的，应提前告知并履行第二十一条公告义务，消费者有权要求继续履行或退还未消费的预付款余额。合同退款条款可以对照这些规定看是否写到了对应情形。

条例没有规定退款的具体比例或时限，合同没写清的部分，只能记为待询问事项，不能自行推定。

违约责任一栏：看双方责任是否对等

第四栏核对“违约责任”。重点不是有没有“违约”两个字，而是责任是否只压在消费者一侧。

记录时把违约责任拆成两边：

- 消费者一侧：合同对消费者中途停用、逾期未使用等情形约定了什么后果；

- 经营者一侧：合同对经营者未按约定提供服务、降低质量、停业等情形约定了什么责任。

如果合同只写消费者违约怎么办，对经营者一侧没有对应约定，就在核对单上标出这一处不对称。第十七条可作为参照：经营者使用格式条款，不得利用格式条款不合理地免除或减轻自身责任、加重消费者责任，或限制消费者依法变更、解除合同等权利。

这一栏只做记录和对照，不在现场对条款效力下结论；是否属于不合理格式条款，需要结合具体文本另行判断。

把四栏合成一张核对单，并标出资料边界

四栏记完后，建议在核对单末尾加一行总结：哪几栏合同原文清楚、哪几栏只有笼统表述、哪几栏完全没写。这三类分开标注，比笼统写“合同不完善”更有用。

本文示例的核对单栏目（仅为建议格式，非官方表格）：

栏目        合同原文/条款位置        尚需询问
服务内容    ______                  ______
价款费用    ______                  ______
退款方式    ______                  ______
违约责任    ______                  ______

需要说明的边界：本文依据的是消费者权益保护法实施条例第二十二条等条款，该条例自2024年7月1日起施行。条例列明的是书面合同应约定的事项，不规定条款的具体措辞、金额、折算比例，也不判断某份合同是否有效。本文不涉及任何具体洗浴场所的合同文本、价格或优惠，读者手中的合同写了什么，只能以该合同原文为准；条例条文的最新适用情况，宜以官方发布文本核对。